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China usando cotonetes anais para detectar COVID-19

Novo método faz parte de uma série de estratégias que o país asiático adotou para conter os surtos da doença - O conteúdo do...

Consumidores estão se tornando mais tolerantes a chatbots para certas tarefas

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Bitcoin, fluxos de criptografia atingiram recorde na semana passada: CoinShares

Os fluxos de investimento em fundos e produtos de criptomoeda atingiram um recorde de US $ 1,31 bilhão na semana passada, após algumas semanas...

O que esperar do atendimento telefônico em 2021

O ano de 2020 foi marcado por grandes mudanças. Na esteira disso, a maneira de atender aos clientes também evoluiu demais. E, ao que...

7 ferramentas para melhorar o atendimento ao cliente

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Número virtual: como ele ajuda no home office da empresa

Em 2020 o home office deixou de ser uma tendência e agora já é uma realidade em muitas empresas. Mas, com ele surgiu uma...

5 dicas de como enviar um Press Release engajado

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